Всем доброго дня! Подскажите, кто с али заказывает технику, в частности телефоны, как работает гарантия? Правильно понимаю, что в случае неполадок обращаться нужно будет в сервисный центр производителя? Кто-нибудь сталкивался с гарантийными случаями? Какие-то возникают сложности?
много раз покупал, но ни разу не пришлось воспользоваться гарантией.
если сразу при распаковке (а ее надо обязательно снимать на камеру) или после нее обнаружился брак то с недавнего времени существует бесплатный возврат.
если спустя некоторое время то тут возможны варианты:
бывает что продавец предлагает вернуть деньги за ремонт после предоставления чека (возвращает или нет не знаю, очень сомневаюсь)
бывает предлагает отправить обратно, а взамен высылает новый (слышал от многих что бывает такое) или отремонтированный
в любом случае надо переписываться с продавцом и спрашивать все условия. потом если что-то не так то в споре будут аргументы что это он не исполнил свои обещания.
