Тема: Путешествия. Вопросы и ответы.

[Морлена]

Почему?
У меня только положительные отзывы. Начиная от четко отлаженной системы бронирования, хорошей отельной базы и прочего, до отельных гидов.

у меня был негативный опыт общения с ними. начиная с того что мой годовалый ребенок был прикреплен к билету моего папы и размещен в гостинице с моим отцом,а не со мной. + путаница в билетах. ребенок летит одним рейсом, я другим (у меня вообще два билета была из разных городов и аэропортов когда возвращались с Кипра)... нормально так все организовано. на отзовике про них больше негатива, чем позитива.
в общем нервы они мне потрепали изрядно за 7 дней "отдыха".

[Mari]

Почему?
У меня только положительные отзывы. Начиная от четко отлаженной системы бронирования, хорошей отельной базы и прочего, до отельных гидов.

у меня был негативный опыт общения с ними. начиная с того что мой годовалый ребенок был прикреплен к билету моего папы и размещен в гостинице с моим отцом,а не со мной. + путаница в билетах. ребенок летит одним рейсом, я другим (у меня вообще два билета была из разных городов и аэропортов когда возвращались с Кипра)... нормально так все организовано. на отзовике про них больше негатива, чем позитива.
в общем нервы они мне потрепали изрядно за 7 дней "отдыха".

Почитаю "отзовик"...
Обычно, туристов из одной заявки не раскидывают. Для этого турагент, если бронирует несколько комнат, должен оформлять их одним заказом. У Библиков это автоматизировано. Если у других туроператоров нужно вносить примечания, то здесь - просто быть внимательным при бронировании. Еще есть у них такая  услуга, как конкретизация рейса. И Туроператор предупреждает, что если турист этой услугой не воспользовался, то могут поставить на любой рейс, возможно не самый удобный.
Что касается отельных гидов, то все, с кем я лично пересекалась - просто супер!!! Позитивны, внимательны, могут выстраивать отношения и с отельерами и с гидами других операторов. Все вопросы решались мгновенно!

[Морлена]

Почитаю "отзовик"...
Обычно, туристов из одной заявки не раскидывают. Для этого турагент, если бронирует несколько комнат, должен оформлять их одним заказом. У Библиков это автоматизировано. Если у других туроператоров нужно вносить примечания, то здесь - просто быть внимательным при бронировании. Еще есть у них такая  услуга, как конкретизация рейса. И Туроператор предупреждает, что если турист этой услугой не воспользовался, то могут поставить на любой рейс, возможно не самый удобный.
Что касается отельных гидов, то все, с кем я лично пересекалась - просто супер!!! Позитивны, внимательны, могут выстраивать отношения и с отельерами и с гидами других операторов. Все вопросы решались мгновенно!

да, конкретизация рейса есть платная 50 евро с человека... и они нам этим "подосрали" (это было сделано специально чтоб побольше денег сколоколить). нас летела человек 18-20 в группе. и на обратный рейс три человека (включая грудного ребенка без матери летели обратно другим рейсом из другого города). Вот объясните как грудной ребенок с другой фамилией без матери и который летит без места оказался на этом рейсе и с местом??? даже при бронировании комнат одним заказом, как грудной ребенок попадает в другую комнату отдельно от матери? как они объяснили из-за этого (из-за того что она была "размещена" в отеле с моим отцом, дедом ребенка) ребенок был прикреплен и на самолет к билету своего деда.... т.к. не было конкретизации рейсов у нас они могли нас с папой отправить разными рейсами...т.к мой ребенок числился с дедом, то я могла вообще не улететь т.к. билета на ребенка не было у меня. (да и так на одном рейсе с папой мы час стояли на стойке регистрации и объясняли что летим вместе и то что ребенок с дедом это косяк туроператора). т.к. я летела с ребенком у меня не было согласия родителе на вывоз ребенка за границу на имя дедушки. вот мы в аэропорту доказывали что летим вместе и что мы родственники.
да и бронирование комнат в отеле... нас всех раскидали по разным корпусам, хотя мы точно знаем что были места в соседних номерах. нам их предложили за отдельную доплату.
в общем у меня один негатив от них...
Вот к корал тревелу у меня претензий нет. все было четко. и нас гиды без очереди и проволочек провожали на регистрацию (всю группу).

[кссеня]

Морлена, Лена, а у меня у мужа брат 3 раза в год ездит отдыхать только через Библиоглобуса, у него у друга тур агенство и он всегда его отправляет этим тур оператором. Мы когда хотели лететь в Турцию он нам советовал этого тур оператора, но на наши даты не было ничего через них и мы полетели Пегасом, тоже все понравилось.

[Морлена]

Морлена, Лена, а у меня у мужа брат 3 раза в год ездит отдыхать только через Библиоглобуса, у него у друга тур агенство и он всегда его отправляет этим тур оператором. Мы когда хотели лететь в Турцию он нам советовал этого тур оператора, но на наши даты не было ничего через них и мы полетели Пегасом, тоже все понравилось.

вот самое "замечательное" то, что мы тоже делали путевки через знакомых в этом агентстве. не знаю, может только у меня и сестры (которая летела другим рейсом обратно) из всей группы такой негатив к ним. но этот "отдых" я запомню на долго.

[кссеня]

Лена, мне кажется как всегда банальный человеческий фактор и не ответственность некоторых лиц.

[Mari]

Почитаю "отзовик"...
Обычно, туристов из одной заявки не раскидывают. Для этого турагент, если бронирует несколько комнат, должен оформлять их одним заказом. У Библиков это автоматизировано. Если у других туроператоров нужно вносить примечания, то здесь - просто быть внимательным при бронировании. Еще есть у них такая  услуга, как конкретизация рейса. И Туроператор предупреждает, что если турист этой услугой не воспользовался, то могут поставить на любой рейс, возможно не самый удобный.
Что касается отельных гидов, то все, с кем я лично пересекалась - просто супер!!! Позитивны, внимательны, могут выстраивать отношения и с отельерами и с гидами других операторов. Все вопросы решались мгновенно!

да, конкретизация рейса есть платная 50 евро с человека... и они нам этим "подосрали" (это было сделано специально чтоб побольше денег сколоколить). нас летела человек 18-20 в группе. и на обратный рейс три человека (включая грудного ребенка без матери летели обратно другим рейсом из другого города). Вот объясните как грудной ребенок с другой фамилией без матери и который летит без места оказался на этом рейсе и с местом??? даже при бронировании комнат одним заказом, как грудной ребенок попадает в другую комнату отдельно от матери? как они объяснили из-за этого (из-за того что она была "размещена" в отеле с моим отцом, дедом ребенка) ребенок был прикреплен и на самолет к билету своего деда.... т.к. не было конкретизации рейсов у нас они могли нас с папой отправить разными рейсами...т.к мой ребенок числился с дедом, то я могла вообще не улететь т.к. билета на ребенка не было у меня. (да и так на одном рейсе с папой мы час стояли на стойке регистрации и объясняли что летим вместе и то что ребенок с дедом это косяк туроператора). т.к. я летела с ребенком у меня не было согласия родителе на вывоз ребенка за границу на имя дедушки. вот мы в аэропорту доказывали что летим вместе и что мы родственники.
да и бронирование комнат в отеле... нас всех раскидали по разным корпусам, хотя мы точно знаем что были места в соседних номерах. нам их предложили за отдельную доплату.
в общем у меня один негатив от них...
Вот к корал тревелу у меня претензий нет. все было четко. и нас гиды без очереди и проволочек провожали на регистрацию (всю группу).

Я думаю, что косяк турагента при бронировании..."Забыл" при бронировании "галочку" на инфанта поставить в вашей резервации. И по сути, у вас уже групповой тур....Тоже должен был быть особый подход.
Могу только пожелать, чтобы все ваши следующие путешествия проходили без неприятностей

[Морлена]

да был групповой тур с ранним бронированием.

[Mari]

Морлена, Лена, а у меня у мужа брат 3 раза в год ездит отдыхать только через Библиоглобуса, у него у друга тур агенство и он всегда его отправляет этим тур оператором. Мы когда хотели лететь в Турцию он нам советовал этого тур оператора, но на наши даты не было ничего через них и мы полетели Пегасом, тоже все понравилось.

Библиоглобус только выходит на турецкое направление. У этого туроператора на "эксклюзиве" много очень хороших отелей. Жалко, что из Ульяновска у него нет вылетов.

[GinGer]

Мари, подскажите, пожалуйста, какую скидку можно попросить в турагентстае, если я нашла тур и пришла к ним с готовым вариантом. Искать мне ничего не надо, будем покупать тур на 2 взрослых, 2 детей до 12 лет и одного инфанта.

[Mari]

Мари, подскажите, пожалуйста, какую скидку можно попросить в турагентстае, если я нашла тур и пришла к ним с готовым вариантом. Искать мне ничего не надо, будем покупать тур на 2 взрослых, 2 детей до 12 лет и одного инфанта.

Ответила в ЛС.

[кссеня]

Морлена, Лена, а у меня у мужа брат 3 раза в год ездит отдыхать только через Библиоглобуса, у него у друга тур агенство и он всегда его отправляет этим тур оператором. Мы когда хотели лететь в Турцию он нам советовал этого тур оператора, но на наши даты не было ничего через них и мы полетели Пегасом, тоже все понравилось.

Библиоглобус только выходит на турецкое направление. У этого туроператора на "эксклюзиве" много очень хороших отелей. Жалко, что из Ульяновска у него нет вылетов.

Они летают из Москвы.

[Mari]

Морлена, Лена, а у меня у мужа брат 3 раза в год ездит отдыхать только через Библиоглобуса, у него у друга тур агенство и он всегда его отправляет этим тур оператором. Мы когда хотели лететь в Турцию он нам советовал этого тур оператора, но на наши даты не было ничего через них и мы полетели Пегасом, тоже все понравилось.

Библиоглобус только выходит на турецкое направление. У этого туроператора на "эксклюзиве" много очень хороших отелей. Жалко, что из Ульяновска у него нет вылетов.

Они летают из Москвы.

Москва, Самара, Казань....

[Mari]

Мари, подскажите, пожалуйста, какую скидку можно попросить в турагентстае, если я нашла тур и пришла к ним с готовым вариантом. Искать мне ничего не надо, будем покупать тур на 2 взрослых, 2 детей до 12 лет и одного инфанта.

[Direct]

Может здесь ответят?

Где можно провести отпуск (8-10 дней) вдвоем, чтобы было 1-2 часа пляжа/моря, а потом погулять, посмотреть город, экскурсии и тыпы?

Заграницей не были ни разу.
Бюджет - 60-70 тр на двоих.
Июль, август